朋友阿来最近刚入职了一家公司，上班第一天她对我说：“我是新员工，一定要做到完美无缺，不能犯一丁点错。”

结果因为业务不熟悉，阿来一天就犯了好几个错误，不是把发票抬头打错了，就是把报表送错了。

最后，被主管单独叫去说了几句。

阿来很有挫败感：“我明明已经很小心了，怎么还是错误不断，公司老板会怎么看我？”

这份情绪压在心底，弄得她很难受，一度想辞职。

其实，我们身边像阿来这样的人很多，他们都觉得，在职场上犯错误，是一件很不能原谅的事情。

在他们眼里，犯错意味着不专业、自己能力不足。因此，他们犯错后的状态也大同小异：内疚、后悔、逃避。

问题是，在工作中犯错，真的有这么可怕吗？

巨人网络董事长史玉柱有一句名言：

人这动物啊，每成功一次，智商就下降一截；每失败一次，智商就上升一截。

人在职场混，哪有不犯错。我们一直耗费大量精力来避免自己犯错，却没看到犯错也有积极的一面。

是时候说出真相：职场中的聪明人，从不怕在工作中犯错。

1

不犯错，这是一个伪命题

理智的人都会知道，在职场上，哪怕你再小心翼翼，囿于经验和能力，犯错总是无可避免。

既然犯错是一件无可避免的事情，为什么那么多人都不能容忍自己犯错？

原因很简单：很多人总把工作上的错误，等同于自身的错误。

一般人工作失误，关注的是“工作”本身，面对老板的责骂，他们马上就会问：“我能做点什么弥补？”

可有些人工作失误，关注的却是“自己”，马上开始自我否定、自我攻击，说不定眼泪就出来了：“对不起老板，我真没用，我这就去辞职。”

他们不是不能容忍出错，是不能容忍那个不完美的自己。

他们觉得，一旦出错，就意味着自己能力不够，如果自己认真一点，就能避免错误的发生。

问题是，这世界没有完美无缺的人，更没有一直不犯错的人。工作上出错，并不是代表你这个人不行，更不是对你的否定。

错误之所以发生，固然有你主观因素，但客观因素也不能忽视。

举个例子，哪怕你能力再强，加入一个新公司、接受新业务时也难免会犯错。

这个时候，一味的强调犯错是因为自己不够好，那就不是谦虚，而是自恋，你真以为自己认真点就能改变一切？

说到底，不允许自己犯错，害怕面对挫折，其实是内心脆弱的表现。

他们不知道如何面对出错时那个无助的自己，也不知道在出错时如何收拾残局。

他们唯一能做的，就是小心翼翼，从不让自己犯错，遇到事情就提醒自己：“这件事很重要，我要认真对待，决不能犯错。”

然而，越是这样小心翼翼，就越容易紧张，越容易出现状况外的错误。

这样就会形成一个恶性循环：过于紧张——犯下错误——心理内疚——遇事紧张。

请记住一句话：如果一个人从不犯错，那他一犯错就很有可能是大错。

我不是鼓励你做事随便，放任自己犯错，而是想让你知道，哪怕你再小心谨慎，自己能力不够、见识不到，该犯的错，一个也不会少。

牛人之所以是牛人，并不是因为他们不会犯错，而是他们能够坦然接受自己也会犯错的这个事实。

一味地逃避自己的错误，竭尽全力让自己不犯错，那只是枉费精力做无用功。

更痛苦的，是随之而来的挫折感，因为精神紧绷，会特别容易疲劳，明明没有完成什么，就觉得好累，觉得很无力很虚弱。

这样的职场状态，哪怕不出错，又能做出什么成绩吗？

2

不犯错的代价，就是平庸

美国职场专家、作家凯瑟琳·布鲁克斯曾说：

如果你没有时不时地栽个跟头，那就证明你没有在尝试新事物，也就是说你没有拼尽全力。

只有处在舒适区里，才会对什么事情都得心应手。一旦你选择离开舒适区，那就以为着你必须时刻面对着失败的风险。

大家都知道，马云在创立阿里巴巴之前，曾经历了多次失败：

首次创业，创立海博翻译社，当时月租2400元，第一个月营业额不到600，他只能去义乌批发点袜子、工艺品回来卖，补贴翻译社的运营；

创立中国黄页，每天背着一个小黑包上门推销，被保安赶、被狗追、挨白眼都是家常便饭。

要知道，马云可是大学英语教师，小日子过得好好的，用他自己的话来说，“我教书教得炉火纯青”。为啥要这样折腾，把自己放在一个不断失败的地步？

因为他在一个陌生的领域，寻找成功的可能。既然是自己陌生的领域，势必就有犯错的风险。

但马云选择了逆流而上，哪怕一次次犯错，他也要继续尝试下去。

大多数时候，怕犯错的结果只能是全面的平庸。

其实，只要换个角度想问题，错误就会变得可爱起来。

伟大的画家毕加索在画出《格尔尼卡》之前画了很多草图，很多草图都是画了一部分就画不下去了。

在旁人看来，这是毕加索的失败，但正是这些草图，让毕加索找到了最好的构图方式和表现形式，最后画出了伟大的《格尔尼卡》。

正如毕加索和马云一样，你并不能确保自己所做的每一件事情都能成功，但你能确保自己在不断尝试中，越来越接近成功。

有一句话听起来有些鸡汤，可确实是至理名言：人生没有白走的路，每一步都算数。不断的犯错，说明你在不断地尝试，这是成功的必经之路。

就像爱迪生在发明电灯后留下的那句名言：

我并没有失败10000次，我只是发现了10000种行不通的方式。

3

犯错，给你一个成长的机会

Facebook创始人扎克伯格曾说：

不要担心你会经常犯错误，错误就是你可以学习的地方，真正的问题是你怎样从错误中学习。

很多大佬，就是从一次又一次的错误中成长起来，才有今天的成就。

QQ创立之初，马化腾曾搞过一段时间收费注册，不仅被用户骂个半死，不少竞争对手还趁机推出免费服务，和QQ抢生意。

其中一个叫朗玛的公司推出了一款免费聊天客户端，3个月吸引了800万用户。

这下子，马化腾赶紧让QQ重回免费之路，后来有人评价，腾讯要是再慢点，估计就要倒闭了。

之后，腾讯痛定思痛，确定的模式是：基本用户需求都是免费的，但想要更高阶的体验，那就掏钱。

这个模式，后来应用在腾讯的每一个产品中，成了腾讯的吸金利器。

网易创始人丁磊曾说：

一些事情能成功，肯定也是交了无数的学费之后，才明白下次我干这事儿从哪儿开始干。

哪怕是最聪明的人，他们的成功也不是一步登天，而是在反复的错误中吸取教训，不断修正自己前进的道路。

聪明人和傻子都会犯错误，区别在于聪明人不会犯同样的错误，而傻子却在不断重复错误。

之所以会这样，是因为傻子不断逃避，不肯接受自己已经失败的事实，自然没法从错误中学到什么，下一次他还是会继续犯错；

聪明人则会尽快接受自己犯错的事实，一边想办法弥补，一边反思自己为什么犯错，自己需要做点什么，类似的错误才不会发生。

如果你能在错误中学到教训，那犯错对于你而言就不仅仅是一次失败，更是一次提高自我的契机。

4

犯错后该怎么做？

归根到底，犯错并不可怕，关键看你的后续行动。

那么，当自己在工作中犯错时，应该怎么办？马云曾在湖畔大学的演讲中分享过四点：

一、说明直接原因。

你必须直接把真相摊开，让大家都了解真相，自己做错了什么，别人又做错了什么，都要一一讲清楚。

这不是推卸责任，而是厘清责任，否则你只能一辈子都活在被误会的阴影里。

二、主动承认错误。

如果是自己负主要责任，只有先端正了自己的态度，你才能够得到别人的原谅。

三、给出补救措施。

重要的不是如何解释，而是要给出解决的方案。如果你能及时想出补救措施，领导可能会对你刮目相看，甚至认为你将功补过了。

四、明确自己以后不会再犯如此低级的错误了。

人都不是完美无缺的，但是只要知错能改，还是可以得到重用。

更何况心理学中有 “白璧微瑕”效应，即小小的错误反而会使有才能的人的人际吸引力提高。

巴西著名作家保罗·科埃略曾说过一句话：

当你重复犯某个错误时，它就不再是一个错误，而是一个决定。

你可以选择做一个聪明人，当错误已经发生时，甚至无法弥补时，选择原谅自己，让自己冷静下来，把注意力放在分析错误或解决问题上，确保自己不会再犯类似错误。

你也可以选择做一个笨人，犯了错就尽最大努力忽视它，然后再一次次重蹈覆辙。

要知道，你之所以成为今天的自己，那些错误起了很大的作用。如果你能带着平常的心态回顾过去的错误，你就能一往无前。

但愿我们每个人，都能成为职场中的聪明人，成为能勇敢面对错误、接纳错误的人。