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04月07日 更新
[山东 - 青岛]
[若干]
[1年以上经验]
[大专学历]
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谭兴青

HR

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职位描述

l 按照接车流程对进厂车辆进行问诊，详细了解到店维修保养客户的要求并进行估价。
l 制作施工单，安排到店车辆进店维修保养。
l 根据实际维修保养项目，向客户进行解释，对完成维修保养的车辆进行结算。
l 及时跟进到店车辆的维修保养进度并及时反馈给客户。
l 耐心解答客户提出的各类问题，建立良好的客户关系，减少客户投诉，提高客户满意度。
l 及时接听各类咨询电话并进行解答。
l 按要求开展客户预约活动，完成因为工作需要临时接受的相关定期招徕任务，并确保预约实施率达到公司目标。
l 认真有效执行厂家及店内的各类服务活动。
按公司要求开展前台“5S”工作，彻底贯彻微笑服务。

公司介绍

销售:进口克莱斯勒、吉普、国产克莱斯勒、路霸、雷池、速威、三菱品牌(进口乘用车)、进口道奇品牌汽车及相关配套服务、汽车配件;机动车整车维修、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理;二手车经销。 自营和代理各类商品和技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。 (依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

工商信息

青岛福泰汽车销售有限公司

经营期限： 2002-10-21 至 无固定期限
企业类型： 有限责任公司 经营状态： 在营（开业）企业

工作地址

山东省青岛市市北区银川西路126号

青岛福泰汽车销售有限公司

[车/零配件] [民营企业] [10-50人]

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职位名称：汽车售后服务
公司名称： 青岛福泰汽车销售有限公司
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